Софтсервис-КМВ - техническая поддержка Битрикс24, 1С-Битрикс
телефон техподдержки 495-241-32-17
ВНИМАНИЕ!
С 15 апреля 2024 года СНИМАЮТСЯ с ПРОДАЖИ все облачные тарифы Битрикс24 сроком на 3 месяца.
Тарифы на 1 и 12 месяцев остаются доступными для покупки.
Бесплатная консультация, помощь в оформлении лицензий 1С-Битрикс24 - 8-495-241-32-17 техподдержка Битрикс24 от золотого партнера - компании "Софтсервис-КМВ"
Профессиональная техническая поддержка CRM Битрикс24 от Золотого партнёра - Софтсервис-КМВ
Чат, телефон, мессенджеры, email - удобные и привычные каналы общения.
Если вам необходимо постоянное сопровождение Битрикс24 - оформите платную техническую поддержку Битрикс от золотого партнера "Софтсервис-КМВ".
- Стоимость разового обслуживания при авансовой оплате 3000 руб/час (3900 руб./час -постоплата).
- Индивидуальные расчеты стоимости возможны при выработке более 60 ч. в месяц.
- Выполнение срочных заявок вне очереди (принятие заявки в течение 1 ч.), тарификация - коэффициент 1,5 в будние дни, в выходные и праздничные дни - коэффициент 2,5)
- Сопровождение (техподдержка) осуществляется по каналам связи - онлайн-чат, телефон, WhatsApp и другие каналы общения.
- Персональный технический специалист и клиент-менеджер - при обращении, вопрос сразу попадает к сотруднику закрепленному за вашим порталом Битрикс24.
- Быстрое выявление и устранение возникающих ошибок, сбоев в работе портала. Консультирование по функциональным возможностям 1С-Битрикс24 (облако, коробка).
- Все оказанные услуги сопровождения контролируются руководством нашей компании. Мы открыты к общению - наши контакты
Служба техподдержки Битрикс24 - горячая линия 495-241-32-17
от золотого партнера Софтсервис-КМВ
Если вам необходимо постоянное сопровождение Битрикс24 - помощь в устранении проблем, сбоев, ошибок, консультация персонала, оформите платную техническую поддержку Битрикс от золотого партнера Софтсервис-КМВ
Техподдержка (сопровождение) Битрикс24 тарифы и цены
Лайт
Включает в себя 4 часа техподдержки сертифицированных специалистов Bitrix24. Стандартный срок принятия обращения в работу - 8 ч.
Медиум
Проф
VIP
Техническая поддержка Битрикс24 от золотого партнера - компании Софтсервис-КМВ - телефон техподдержки
- Стоимость указана в случае авансовой оплаты (предоплата), (постоплата- коэффициент 1,2)
- Стоимость разового обслуживания при авансовой оплате 2500 руб./час (постоплата)
- Индивидуальные расчеты стоимости возможны при выработке более 60 ч. в месяц.
- Выполнение срочных заявок(принятие заявки в течение 1 ч.), тарификация - коэффициент 1,5 в будние дни, выходные и праздничные дни - коэффициент 2,5)
- Техподдержка осуществляется по каналам связи - онлайн-чат Bitrix24, телефон, WhatsApp и другие мессенджеры.
- Персональный технический специалист и клиент-менеджер - при обращении в техподдержку вопрос сразу попадает к сотруднику закрепленному за вашим порталом Битрикс24.
- Быстрое выявление и устранение возникающих ошибок, сбоев в работе портала. Консультирование по функциональным возможностям 1С-Битрикс24 (облако и коробка).
- Все оказанные услуги сопровождения и техподдержки, контролируются руководством нашей компании. Мы открыты к общению - наши контакты
СРАВНЕНИЕ ТАРИФОВ техподдержки Битрикс24
(обслуживание, сопровождение, техподдержка)
Сравнение тарифов
(обслуживание и техподдержка - Битрикс24)
Софтсервис-КМВ 8-495-241-32-17 телефон техподдержки Битрикс24
есть вопросы - звоните (бесплатно окажем помощь и консультацию)
Импортозамещение - миграция в Битрикс24
Эффективность платного сопровождения Битрикс24
В вашем распоряжении целый штат технических специалистов, сертифицированных, обладающих огромным опытом в области внедрения и настройки облачных и коробочных версий 1С-Битрикс24
ГРАМОТНО И ОПЕРАТИВНО
Решим возникшие проблемы в кратчайшие сроки. У вас всегда будет возможность задать вопрос в техподдержку, получить квалифицированные ответы и помощь.
Привычные КАНАЛЫ общения
Чат, телефон, мессенджеры, email - выбирайте любые удобные и привычные каналы общения.
КОНСУЛЬТАЦИИ В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН
Календарь CRM это удобный инструмент визуального представления событий и задач в различных временных периодах.
ВОЗМОЖНЫ СРОЧНЫЕ ОБРАЩЕНИЯ
Выполнение срочных заявок - обработка не более 1 ч. (срок обработки обращения согласно тарификации).
ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ
В рамках оплаченных услуг, ваши сотрудники могут получать консультации в виде обучения.
ИСТОРИЯ Заявок
Все обращения в службу техподдержки фиксируются и сохраняются, что позволяет сократить время ответа и решения вопроса.
КОРПОРАТИВНЫЙ ПОМОЩНИК
Договор позволяет оказывать помощь всем вашим сотрудникам (вы вправе ограничить запросы определяя ответственных, по взаимодействию с нашими техническими специалистами).
ПЛАНИРОВАНИЕ
Вы можете спланировать настройку бизнес-процессов и других необходимых функций вашего Битрикс24. Выполнение настроек будет произведено в рамках договора технической поддержки Битрикс24.
Битрикс24 вопрос-ответ:
❯Какие актуальные тарифы Битрикс24 действуют в 2023г?
ОТВЕТ: В 2023 году облачный Битрикс24 представлен 5 тарифами: Бесплатный (обновленный), Базовый, Стандартный, Профессиональный и облачный Энтерпрайз. Все архивные тарифы Битрикс24 (Профессиональный 2021, Компания (2020 и 2018), Команда (2020 и 2018), Задачи+ (2020 и 2018), CRM+ (2020 и 2018), Старт+(2020), Проект+ (2018) больше не актуальны, продление архивных тарифов не возможно. Если вы используете архивный тариф, вам доступно приобретение одного из актуальных тарифов (перед покупкой необходимо проверить совместимость вашего архивного тарифа и актуального).
звоните - по всем вопросам связанным с CRM Битрикс24 телефон техподдержки - +7 (495) 241-32-17 мы подробно расскажем и ответим на вопросы о Битрикс24.
❯Ранее был тариф Команда (архивный), затем перешли на «Бесплатный», сейчас возникла необходимость снова подключить платный Битрикс и подписку Битрикс24.Маркет. Возможно ли подключение?
ОТВЕТ: Переход с бесплатного на платный, возможен на Базовый, Стандартный и Профессиональный.
Остались вопрос? Нужен подробный ответ? - позвоните или задайте вопросы в чат.
❯Если перейти на новый Битрикс24, сохраняется ли прежние настройки (формы, задачи, бизнес-процессы и т.д.) или нужно всё опять настраивать с нуля?
ОТВЕТ: Прежние настройки сохранятся, но обратите внимание - функционал, который не будет входить в новый Битрикс24, через некоторое время перестанет работать. Внимательно изучите отличия перед переходом.
Подробнее >>>
❯ У меня появился замочек на разделе Лиды в CRM - я не смогу уже на Бесплатном Битрикс увидеть накопленную в лидах информацию, она потеряна ? Можно ли как-то восстановить.
ОТВЕТ: с 1 сентября 2021г. классическая CRM (с лидами) доступна только в Стандартном и Профессиональном Битрикс24.
Пользователям Битрикс24 "Бесплатный" и "Базовый" доступна только простая CRM - без лидов. Все новые входящие письма, звонки, заявки, чаты сразу становятся сделками и клиентами.
Информация, которая была накоплена ранее в лидах, не пропадет - если выбрать режим "Простая CRM", открытые лиды будут конвертированы в сделки, история, комментарии, записи звонков и т.д. - сохранятся.
Закрытые лиды при этом будут недоступны.
❯ На презентации нового Битрикс24 Сиэтл, я видел, что добавлена функция виртуальный WhatsApp - но в моем портале она не появилась..
ОТВЕТ: Новые функции теперь будут появляться только в актуальных тарифах. Если в вашем портале функция не появилась, у вас вероятнее всего архивный Битрикс24. Вы можете перейти на близкий по возможностям актуальный, но внимательно сравнивайте функционал - он может существенно отличаться.
Если вам необходима подробная консультация по Битрикс 24 вы можете позвонить - номер телефона +7495-241-32-17 (техническая поддержка Битрикс24) или оставьте заявку, мы обязательно свяжемся с вами, ответим на вопросы.
Написать в техподдержку - soft@softservis24.ru
❯ Можно ли подключить к Битрикс24 уже работающий номер телефона, а не арендовать номера.
ОТВЕТ: Конечно, вы можете подключать уже работающие номера телефонов.
Способ подключения (приложение или SIP) зависит обычно от оператора, вы можете подключать к Битрикс24 сразу несколько различных своих АТС (офисные, облачные) и использовать их так, как вам будет удобнее и выгоднее.
Если вам необходима подробная консультация по Битрикс 24 вы можете позвонить - номер телефона +7495-241-32-17 (техническая поддержка Битрикс24) или оставьте заявку, мы обязательно свяжемся с вами, ответим на вопросы.
Написать в техподдержку - soft@softservis24.ru
Вы пользователь бесплатного Битрикс24?
Активируйте промокод - получите добавочные 5 Гб в облаке
Промокод могут использовать только пользователи бесплатного тарифа Битрикс24, и только для порталов, где он не использовался ранее. СКОПИРУЙТЕ ПРОМОКОД softservicekmv5gbx2 и активируйте в вашем Битрикс24.
Договор технического обслуживания (техподдержки, сопровождению) Битрикс24
Договор технического обслуживания (сопровождения)
Быстрое оформление документов с использованием ЭДО.
- Оформление Договора на обслуживание и сопровождение (техподдержку) Битрикс24 осуществляется с юридическими лицами и ИП.
- Выбор периода действия договора - от 1 месяца и более.
- Возможно заключение договора по предоплате (авансовые счета) и постоплате.
- Стоимость дополнительных опций по настройке Битрикс24, заказанных пользователем оформляются дополнительным соглашением.
Сотрудник нашей компании свяжется с вами, в течение 1 часа. Согласует условия Договор. Технические специалисты приступят к сопровождению вашего портала.
ВСЕГО 3 ПРОСТЫХ ШАГА НА ПУТИ К РОСТУ ПРОДАЖ и цифровой трансформации бизнеса!
Приступаем к сопровождению вашего Битрикс24 сразу, после подписания договора и оплаты счета
ВСЕГО 3 ПРОСТЫХ ШАГА НА ПУТИ К РОСТУ ПРОДАЖ и цифровой трансформации бизнеса!
Приступаем к обслуживанию сразу
после подписания договора и оплаты счета
Служба поддержки Битрикс24 от золотого партнера - Софтсервис24
телефон горячей линии техподдержки
-
8-495-241-32-17
Какие проблемы решают сопровождение и поддержка Битрикс24
АВТОМАТИЗАЦИЯ
НАСТРОЙКа
быстрый ответ
Выбор связи
Обращаем ваше внимание!
Техподдержка по телефону оказывается клиентам ООО "Софтсервис-КМВ" оформившим один из платных тарифов поддержки.
Хотите получить разовую бесплатную консультацию - заполните форму
Мы работаем с 09:00 до 18:00 (по мск) с понедельника по пятницу, кроме выходных и праздничных дней Российской Федерации
(за исключением абонентного обслуживания платной техподдержки, время работы в данном случае зависит от выбранного тарифа)
Обращаем ваше внимание!
Поддержка по телефону оказывается клиентам ООО "Софтсервис-КМВ" оформившим один из тарифов техподдержки.
Хотите получить разовую бесплатную консультацию - заполните форму
Мы работаем с 09:00 до 18:00 (по мск) с понедельника по пятницу, кроме выходных и праздничных дней Российской Федерации
(за исключением абонентного обслуживания платной поддержки, время работы в данном случае зависит от выбранного тарифа)
АНАЛИЗ И АУДИТ CRM
Мы поможем предварительно провести аудит и анализ вашей CRM.
Это поможет своевременно выявить потенциальные проблемы, потери времени, неиспользуемые возможности. Подберем оптимальное для вашей компании решение. Вы можете написать нам в чат, на email или позвонить - наши контакты
Всегда рядом!
Сотрудники нашей компании имеют уникальный опыт внедрения и настройки продуктов 1С-Битрикс24, а также интеграции Битрикс24 с другими системами и программами. История всех ваших заявок в службу техподдержки сохраняется, это позволяет нашим специалистам быстрее решать поставленные задачи, отвечать на вопросы возникающие во время работы в Битрикс24.
Уже почти 20 лет мы помогаем компаниям максимально эффективно использовать ИТ в своей работе и охотно делимся своим опытом!
Техподдержка Битрикс 24 - горячая линия - телефон 8-495-241-32-17
для наших клиентов
использующих продукты Битрикс24
Техническая поддержка Битрикс 24 - горячая линия, телефон +7495-241-32-17
для наших клиентов использующих продукты Битрикс24
Как задать вопрос в техподдержку?
закажите звонок - мы позвоним и ответим на вопросы
Золотой партнёр Битрикс24
ООО "Софтсервис-КМВ" является Золотым партнёром Битрикс24, обладающим всеми необходимыми компетенциями, которые предоставляются компаниям-партнерам, успешно внедряющим CRM у клиентов в облачной или коробочной версии. Наличие компетенции подтверждает способность и высокий уровень партнера во внедрении данного инструмента в корпоративные портальные решения.
Наши сотрудники обладают огромным опытом внедрения, настройки и интеграции, а также обучения персонала.
ООО "Софтсервис-КМВ" официально аккредитовано министерством связи и информационных технологий РФ как специализированное предприятие в области информационных технологий.
— Бесплатные Сайты и CRM.