Техподдержка по данному номеру предназначена для пользователей коммерческих тарифов Битрикс24, заключивших договор с ООО "Софтсервис-КМВ" (бизнес-партнер Битрикс24).
ВНИМАНИЕ! Для пользователей бесплатного тарифа Битрикс24 и тех, кто не имеет активного договора с ООО «Софтсервис-КМВ», наша служба технической поддержки предоставляет услуги в ограниченном режиме по времени и количеству обращений.
Команда Helpdesk24 (Софтсервис-КМВ) специализируется на комплексной поддержке Битрикс24.
Запутались в настройках Битрикс24? Не работают интеграции с 1С или телефонией?
Наша команда экспертов возьмет на себя все задачи: от исправления ошибок до полной адаптации CRM под ваши бизнес-процессы.
Мы решаем задачи любой сложности: от настройки CRM до интеграции с внешними сервисами.
Платная техподдержка Битрикс24:
постоянное сопровождение - помощь в устранении проблем, сбоев, ошибок, настройке процессов, интеграции с 1С и другими сервисами, обучении сотрудников и оптимизации системы для бизнеса по всей России.
→ Формат техподдержки: удаленный с персональным специалистом, мультиканальной связью и гибкими тарифами, обеспечивающий оперативное решение задач без простоев в работе.
Настройка Битрикс24 под ваш бизнес:
Создадим воронки продаж, автоматизируем задачи отдела поддержки, настроим сквозную аналитику.
→ Пример: Для клиента из e-commerce мы сократили время обработки заказов на 70% за счет автоматизации.
Интеграция с 1С, почтой, телефонией:
Синхронизация данных в реальном времени. Подключим 1С, Telegram, WhatsApp, IP-телефонию, почтовые сервисы.
→ Результат: Все данные — в единой системе без ручного ввода, быстро, эффективно и надежно.
Экспресс-обучение для сотрудников:
Проведем вебинары, запишем видеоинструкции или настроим «песочницу» для тренировок, +индивидуальные консультации.
→ Формат: 90% практики, ответы на ваши кейсы. Индивидуальный подход с учетом профиля компании.
Команда Helpdesk24 специализируется на комплексной поддержке Битрикс24.
Запутались в настройках Битрикс24? Не работают интеграции с 1С или телефонией?
Наша команда экспертов возьмет на себя все задачи: от исправления ошибок до полной адаптации CRM под ваши бизнес-процессы.
Мы решаем задачи любой сложности: от настройки CRM до интеграции с внешними сервисами.
Чат, телефон, мессенджеры, email - удобные и привычные каналы общения.
Для постоянного сопровождения Битрикс24 вы можете оформить платную техподдержку у бизнес-партнёра «Софтсервис-КМВ», выбрав один из тарифов >>>
- Стоимость оказания разовых услуг от 5000 руб/час.
- Индивидуальные расчеты стоимости возможны при выработке более 60 ч. в месяц.
- Выполнение срочных заявок вне очереди (принятие заявки в течение 1 ч.), тарификация - коэффициент 1,5 в будние дни, в выходные и праздничные дни - коэффициент 2,5)
- Сопровождение (техподдержка) осуществляется по каналам связи - онлайн-чат, телефон, WhatsApp и другие каналы общения.
- Персональный технический специалист и клиент-менеджер - при обращении, вопрос сразу попадает к сотруднику закрепленному за вашим порталом Битрикс24.
- Быстрое выявление и устранение возникающих ошибок, сбоев в работе портала. Консультирование по функциональным возможностям 1С-Битрикс24 (облако, коробка).
- Все оказанные услуги сопровождения контролируются руководством нашей компании. Мы открыты к общению - наши контакты
- ВАЖНО! Обращаем ваше внимание на то, что мы предоставляем услуги только резидентам Российской Федерации.
Устали от «шаблонной» техподдержки? Мы работаем иначе!
Предлагаем только то, что решит ваши задачи.
Знаем каждую функцию CRM «изнутри»
Без непонятных терминов и 100-страничных отчетов
Более 500 успешных проектов — от малого бизнеса до федеральных сетей, от ритейла до логистики
Например, сокращаем время обработки заказов на 50%
Остаемся вашим IT-партнером на годы.
Если вам необходимо постоянное сопровождение Битрикс24 - помощь в устранении проблем, сбоев, ошибок, консультация персонала, оформите платную техподдержку от официального бизнес-партнера Софтсервис-КМВ
Техподдержка Битрикс24
Лайт
Включает в себя 4 часа техподдержки сертифицированных специалистов Bitrix24. Стандартный срок принятия обращения в работу - до 8 часов.
Проф
Софтсервис-КМВ
(окажем помощь и консультацию)
ВСЕГО 3 ПРОСТЫХ ШАГА НА ПУТИ К РОСТУ ПРОДАЖ и цифровой трансформации бизнеса!
Быстрое оформление документов с использованием ЭДО.
Сотрудник нашей компании свяжется с вами, в течение 1 часа. Согласует условия Договор. Технические специалисты приступят к сопровождению вашего портала.
В вашем распоряжении целый штат технических специалистов, сертифицированных, обладающих огромным опытом в области внедрения и интеграции облачных и коробочных версий 1С-Битрикс24
Решим возникшие проблемы в кратчайшие сроки. У вас всегда будет возможность задать вопрос в техподдержку, получить квалифицированные ответы и помощь.
Чат, телефон, мессенджеры, email - выбирайте любые удобные и привычные каналы общения.
Календарь CRM это удобный инструмент визуального представления событий и задач в различных временных периодах.
Выполнение срочных заявок - обработка не более 1 ч. (срок обработки обращения согласно тарификации).
В рамках оплаченных услуг, ваши сотрудники могут получать консультации в виде обучения.
Все обращения в службу техподдержки фиксируются и сохраняются, что позволяет сократить время ответа и решения вопроса.
Договор позволяет оказывать помощь всем вашим сотрудникам (вы вправе ограничить запросы определяя ответственных, по взаимодействию с нашими техническими специалистами).
Вы можете спланировать настройку бизнес-процессов и других необходимых функций вашего Битрикс24. Выполнение работ будет произведено в рамках договора технической поддержки.
Активируйте промокод - получите добавочные 5 Гб в облаке
Промокод могут использовать только пользователи бесплатного тарифа Битрикс24, и только для порталов, где он не использовался ранее. СКОПИРУЙТЕ ПРОМОКОД softservicekmv5gbx2 и активируйте в вашем Битрикс24.
ВСЕГО 3 ПРОСТЫХ ШАГА НА ПУТИ К РОСТУ ПРОДАЖ и цифровой трансформации бизнеса!
Мы поможем предварительно провести аудит и анализ вашей CRM.
Это поможет своевременно выявить потенциальные проблемы, потери времени, неиспользуемые возможности. Подберем оптимальное для вашей компании решение. Вы можете написать нам в чат, на email или позвонить по телефону 8-495-241-32-17 - наши контакты
Сотрудники нашей компании имеют уникальный опыт внедрения и настройки продуктов 1С-Битрикс24, а также интеграции Битрикс24 с другими системами и программами. История всех ваших заявок в службу техподдержки сохраняется, это позволяет нашим специалистам быстрее решать поставленные задачи, отвечать на вопросы возникающие во время работы в Битрикс24.
Уже более 20 лет мы помогаем компаниям максимально эффективно использовать ИТ в своей работе и охотно делимся своим опытом!
для наших клиентов - пользователей Битрикс24
Благодарим за понимание и желаем успехов в работе с Битрикс24!
для наших клиентов использующих продукты Битрикс24
ООО "Софтсервис-КМВ" является официальным бизнес-партнёром Битрикс24, обладающим всеми необходимыми компетенциями, которые предоставляются компаниям-партнерам, успешно внедряющим CRM у клиентов в облачной или коробочной версии. Наличие компетенции подтверждает способность и высокий уровень партнера во внедрении данного инструмента в корпоративные портальные решения.
Наши сотрудники обладают огромным опытом внедрения, настройки и интеграции, а также обучения персонала.
ООО "Софтсервис-КМВ" официально аккредитовано министерством связи и информационных технологий РФ как специализированное предприятие в области информационных технологий.
бизнес-партнер - ООО "Софтсервис-КМВ"
Обращаем ваше внимание!
Техподдержка по телефону оказывается клиентам ООО "Софтсервис-КМВ" оформившим один из платных тарифов поддержки.
Мы работаем с 09:00 до 18:00 (по мск) с понедельника по пятницу, кроме выходных и праздничных дней Российской Федерации
(за исключением абонентного обслуживания платной техподдержки, время работы в данном случае зависит от выбранного тарифа)
— Бесплатные Сайты и CRM. Сделать сайт
